VERSANDBEDINGUNGEN
Die Zustellung
Wann erhalte ich meine Bestellung?Normalerweise dauert es 3–7 Tage, bis eine Bestellung ausgeführt wird, danach wird sie versandt. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab, kann aber wie folgt geschätzt werden:
- USA: 3–4 Werktage
- Europa: 6–8 Werktage
- Australien: 2–14 Werktage
- Japan: 4–8 Werktage
- International: 10–20 Werktage
[Covid-19] Wann erhalte ich meine Bestellung?
Unsere Lieferzeiten [für alle Produkte/T-Shirts/Telefonhüllen/etc.] können länger als gewöhnlich sein und sich weiter verlängern, bis sich die Dinge wieder normalisieren. Wir sehen Verzögerungen in unserer Lieferkette, einschließlich Händlern und Spediteuren, da die gesamte Branche mit Herausforderungen zu kämpfen hat.
Es ist schwierig, die Lieferzeiten vorherzusagen. Du kannst Befolgen Sie unsere Produktherstellungszeiten und fügen Sie eine zusätzliche Zeit für den Versand hinzu:
| Sendungen aus den USA | Sendungen aus der EU | |
| POSTER | 3 - 4 Tage | 6 - 8 Tage |
| KLEIDUNG | 3 - 4 Tage | 6 - 8 Tage |
Von wo wird meine Bestellung versendet?
Wir arbeiten mit einem On-Demand-Auftragserfüllungsunternehmen mit Einrichtungen weltweit zusammen!
Werden mir für meine Bestellung Zollgebühren berechnet?
Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zoll- und Steuergebühren anfallen. Diese Gebühr unterliegt nicht unserer Kontrolle und wird von Ihrem örtlichen Zollamt festgesetzt. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich, erkundigen Sie sich daher bitte direkt bei Ihrem örtlichen Zollamt, ob dort Zölle und Steuern auf Ihre Einkäufe erhoben werden.
Meine Bestellung sollte jetzt hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich machen?
Bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, helfen Sie uns bitte, indem Sie Folgendes tun:
- Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail auf Fehler in der Lieferadresse
- Fragen Sie Ihre örtliche Post, ob sie Ihr Paket haben
- Schauen Sie bei Ihren Nachbarn vorbei, falls der Kurier das Paket bei ihnen hinterlassen hat
Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht bei der Post oder bei Ihrem Nachbarn abgegeben wurde, kontaktieren Sie uns unter maryandfap@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer.
Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gefunden haben, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung zusenden, der Versand erfolgt jedoch auf Ihre Kosten.
Aufträge
Wie werden Ihre Produkte hergestellt?
Wir arbeiten mit einem Print-on-Demand-Dropshipper zusammen. Sie haben Standorte auf der ganzen Welt, sodass Ihre Bestellungen, je nachdem, wo Sie sich befinden, von der Einrichtung aus gedruckt und versendet werden, die dies am effizientesten tun kann!
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Bei Fragen bzgl
Ihre Sendungsverfolgung oder Sendung, schreiben Sie uns an maryandfap@gmail.com .
Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun?
Es tut uns sehr leid, wenn das von Ihnen bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Damit wir dies schnell für Sie lösen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maryandfap@gmail.com innerhalb einer Woche mit Fotos des beschädigten Produkts, Ihrer Bestellnummer und anderen Details, die Sie möglicherweise zu Ihrer Bestellung haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit einer Lösung bei Ihnen melden!
Kehrt zurück
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten keine Rücksendungen und keinen Umtausch an, aber wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmt, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns unter kontaktieren maryandfap@gmail.com !
Bieten Sie Rückerstattungen an?
Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die die falschen Artikel oder beschädigte Artikel erhalten. Wenn einer dieser Punkte zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter maryandfap@gmail.com mit Fotos von falschen/beschädigten Artikeln und wir regeln das für Sie.
Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe/Farbe umtauschen?
Derzeit bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe besser passt, schauen Sie sich unsere Größentabellen an – wir haben eine für jeden Artikel, der in unserem Shop im Abschnitt „Produktbeschreibung“ aufgeführt ist. Obwohl es selten vorkommt, ist es möglich, dass ein von Ihnen bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. Wenn dies der Fall ist, teilen Sie uns dies bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt Ihrer Bestellung unter [Hier Ihre Support-E-Mail-Adresse einfügen] mit. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an, und wir senden Ihnen einen neuen Artikel oder veranlassen eine Rückerstattung!
Rücknahmegarantie
Kopieren, ändern und verwenden Sie die neueste Version der MARY&FAP-Rückgaberichtlinie.
